在线医药公司RO宣布，将为怀疑自己感染COVID-19的人们启动免费的在线检测，市民有望通过平台进行医疗帮助。

据fastcompany 3月11日报道，虽然目前对于冠状病毒的测试仍未被广泛使用，但已经有远程医疗公司开始为患有冠状病毒症状的人们提供在线帮助。近日，远程医疗公司和在线药店Ro上周宣布，将为怀疑自己感染COVID-19的人们启动免费的在线检测。尽管该平台无法对COVID-19进行确切的诊断，但该公司表示可以推荐一些护理和自我隔离的技巧。如果Ro公司的医生认为患者感染冠状病毒的风险极高，该公司将与州卫生部门联系，并帮助协调后续护理。

目前，如果您遇到发烧，咳嗽或呼吸急促等症状，疾病控制中心建议您尽快与医生联系。在COVID-19病毒传播的初期，公共卫生部门希望尽可能地测试所有潜在病例，以防止该疾病感染更多人。但随着感染人数的增加，这种做法显得不切实际。除非您呼吸困难，否则医生不太可能会建议您去医院，而是建议患者在家中自我隔离。

Ro是一家远程医疗公司，他们认为随着冠状病毒在美国的传播，他们可以提供有价值的帮助，减少公共卫生系统的压力。目前该公司的医疗保健系统也在考虑通过与Teladoc， American Well和MDLive 等远程医疗平台合作，让医生为远距离患者提供护理。
American Well与Ro共同提供了筛查COVID-19症状的措施并提出相应的建议。American Well的首席医疗官安塔尔表示，该平台会增加医生人数，以应对流感等流行病，这样做的目的尽可能地降低不需要住院的患者感染其他人的几率。当患者遇到较高风险的症状时，American Well会与医院协调以将其送到医院。安塔尔说：“急诊科会给病人指示，留在车上，然后护士来停车场，这样就可以把他们带到不会与他人接触的地方。”

虽然目前没有针对COVID-19的疫苗或治疗方法，但医生可以提供相应的帮助。在家里，患者应该多喝水，保持水分，并服用退烧药和止痛药。如果患者的症状加重，医院还会给病人提供呼吸机。中国的研究人员目前正在测试几种现成的药物以对抗冠状病毒。