上周来自Point Frederick的Synti Downer（7岁）跟着妈妈去Central Coast的商店却哭着回来了，原因是Coles超市不让她的服务犬（service dog）进入。


当天，Synti和妈妈Debbie以及爱犬Lilly去到了Coles West Gosford购买一些生日派对用品，已经是6个孩子母亲的Downer女士称，她的女儿Synti患有焦虑症，去哪里都得由Lilly陪着，包括去超市。


Lilly拥有和导盲犬一样可以进入商店丶咖啡厅和公共场所的同等权利。”owner女士说道。

据了解，Synti从2014年5月开始去哪儿都带着Lilly，从未有任何不妥，直到今天（本周二）Coles的一名工作人员走过来告诉她的妈妈，Lilly不能进入商店。

“我们Lilly穿的背心很明显地有‘服务犬’的字样，我们几乎去每个公共场所都会带着它。我跟那位工作人员说，Lilly是一只服务犬，她似乎接受了我的说法，但过了一会儿，另一位工作人员又上前，再次告诉我们，商店不允许狗进来，由于Lilly的ID并未清楚地说明可以进入超市，那位女性工作人员告诉我们得离开。”

“我变得非常地不开心，并且告诉那名女性工作人员在，这是我的权利，就算报了警，警察也会支持我。然后她就走开了，到了收银台的时候，我发现Synti正抱着Lilly在小声抽泣着。之后，他们的经理又过来询问我，我当时已经没心情去交谈了，他问我服务犬是什么，我又给他解释了一遍，最终他跟我道歉了。”

回到家后，Downer便给Coles发了一封邮件，陈述了整个事件，虽然她已经接到了道歉电话，但她还是要说出来，因为她不想再有和她一样带着服务犬的人受到这样的待遇了。