移民案件申请超过正常处理时间45天以上，可联系移民局催案子。

方法一 给移民局打电话（18003755283）

给移民局打电话前需准备申请表格、案件收据，收据号码。
只有申请人本人或代理律师（代理律师已将28表格上交到移民局）拨打移民局电话，接电话的人才允许查询。

申请人英文不好可请翻译。

打电话时移民官会告知查询人移民官的代号以及本次查询的代号，记录下来。
打完电话后1-2周移民局会给申请人或代理律师写信，告知查询结果。

查询结果：

案子继续等待中；
案子正分配给某位移民官；
案子已转到地方移民局。

拿到查询结果60天后没有下文可再打电话继续催。

若打电话时电话提示需要等待，是否选择留下姓名和电话，等待移民官回电。
如留下姓名电话通常移民官会在1-2个小时后回电。

接电话的信息官（information officer），他们无权处理移民案件，会将案件转到有关部门，有关部门查询后会通过信件告知情况和下一步该怎么办。

方法二 上移民局网站（www.uscis.gov）

进入网站后选择工具（tools），继续点选e-Request。
输入案件号码、 A号码、姓名、生日，网站会自动弹出是否已到催案时间。
未弹出未到催案时间提醒，即可点击Submit提交，之后会收到Conformation。
提交后10-14天申请人会收到一封信，信的内容和打电话查询结果可能差不多。

收到信后60天还没有结果可继续发e-Request。

e-Request的功能：

查询久拖不决的案子；
收到书面批准书但没收到卡的查询；
重新安排打指纹或面谈时间；
更改填写错误（typographic error）。

方式三 预约后自行到移民局查询

去移民局前要到移民局网站做Info Pass Appointment。
点选tools 、点选contact us、点选make an appointment。
可选择语言，中国人可选择中文。
输入名字、生日、案件号码，来移民局的目的（可填写inquire about my case）。

没有可预约的时间的情况下，可换不同时间多尝试几次。

如果案件不在地方移民局，约Info Pass的收获不会比打电话或e－Request的收获大。
地方移民局案件比如婚姻绿卡面谈当场说需要再次审核，或网站显示案件被转到地方移民局，可以采取Info Pass Appointment。