地震发生后的三天内电路通讯都会有障碍，需先保护个人的安全。

Step 1 联系保险公司

地震发生的三天后再联系保险公司理赔。
每个投保的民众都会有自己的Policy number保单号码，可以直接和保险公司联系也可以找保险经纪。只需提供家庭住址和姓名保险公司就能查出保单信息。

地震发生后需先保护自己，不着急联系保险公司理赔。

Step 2 房屋损坏评估

房屋有裂痕的话最好先请专业的房屋工程师对受灾房屋进行评估。
保险公司的理赔员只能检查房屋结构，不能做详细受损报告，所以差价可能会很大。

保险公司派Adjuster理赔员查看房屋前后都可以进行房屋评估。

Step 3 了解保险的保障内容

大部分的地震房屋保险对房屋结构的保障条款有10%-15%的自负额。
普通的地震保险中包括对财物的5000美金保障和1500美金的吃住保障。

若房屋因地震引发失火不属于地震险理赔范围，应找房屋保险进行理赔。房屋保险对财物的赔偿是房屋结构赔偿金的50%。